Parte 6 – Apartado de Asistencia

Este apartado esta dedicado para principalmente atender todas aquellas dudas sobre nuestro sistema y organizacion, al igual que aquellos problemas tecnicos que puedas tener con fallos en nuestro sistema, nuestros medios de contacto (Con cada uno de nuestros apartados, que se dedican a tratar un tema en especifico) o informacion ya escrita donde pueden consultarla para tratar cualquier tema (Duda o problema).

Documentacion/Guias/Faqs de nuestro sistema #

En este apartado puedes encontrar guias de funcionamiento de cada uno de nuestros sistemas o aquellos que utilizamos, con el objetivo de que puedas aprender a utilizarlos de forma optima, al igual que resolver aquellas dudas que tengas en el momento (Sin la necesidad de que tengas que esperar a que uno de nuestros soportes te responda).

Simplemente de todas las guias que tenemos disponibles, selecciona la de aquella plataforma que tengas dudas o quieras aprender, para poder resolver tus dudas. Cada vez que implementamos un nuevo cambio o mejora, siempre cambiamos la guia para que este actualizada (Por lo tanto incluso cuando hay un cambios, estos se veran reflejados en la guia).

Correos Oficiales #

Este apartado, aparece de lado derecho a las guias y permite a nuestros queridos usuarios, conocer los diferentes correos de contacto que hay dentro de nuestra organizacion (Dependiendo de cada uno de los temas y equipos que trabajen con los mismos), por lo tanto simplemente deben elegir el tipo de correo que necesiten y mandarnos un correo a dicho medio.

Formulario para el procedimiento de datos #

En este apartado se encuentran todos los formularios de asistencia de la organizacion. Estos tienen el objetivo de que puedas realizar algunos tramites ante la organizacion o realizarnos ciertos pedidos especificos como parte de nuestro protocolo.

Para esto simplemente debes dar clic al simbolo de aquel formulario que te interese y posteriormente al ingresar debes llenar los campos que se te soliciten para mandarlos, con lo cual tendras una respuesta proxima por parte de nosotros.